Facebook Mentions – twoja marka na żywo

Słyszeliście już o aplikacji Facebook Mentions, która od niedawna jest dostępna w Polsce? To nowe narzędzie dla osób publicznych, które chcą ulepszyć swoją komunikację z fanami na Facebooku. Wkrótce ma być dostępna także dla marek ze zweryfikowanymi profilami na Facebooku.

Facebook Mentions to aplikacja dla celebrytów, aktorów, muzyków, czy sportowców do komunikacji ze swoimi fanami. Na świecie dostępna jest już od roku, a od kilku miesięcy mają do niej dostęp także polscy użytkownicy. Jedną z pierwszych osób publicznych, które zaczęły używać i popularyzować to narzędzie w Polsce jest prezydent Andrzej Duda.

Facebook Mentions dostępna jest tylko póki co tylko dla osób publicznych ze zweryfikowanymi stronami, czyli takimi, które oznaczone są niebieskim znaczkiem. Facebook sam losowo „rozdaje” takie weryfikacje i nie ma możliwości, aby samemu zgłosić fanpage do weryfikacji. Chodzą jednak słuchy, że wkrótce ma być dostępna też dla marek, które są zweryfikowane, a nie są osobami publicznymi.

Aplikacja pozwala na śledzenie postów z Facebooka, które umieścili użytkownicy z publiczną widocznością postów – nie muszą być one otagowane konkretnym fanpage’em, wystarczy sama wzmianka. Istnieje także opcja śledzenia aktywności obserwowanych stron oraz zakładka, która pozwala być na bieżąco z najpopularniejszymi wzmiankami o gwiazdach albo ważnych wydarzeniach, a także opcja sesji pytań i odpowiedzi, które może otworzyć celebryta.

fb
Jedną z przydatnych funkcji jest możliwość udostępniania treści także w innych kanałach: na Instagramie i Twitterze.
Facebook zdecydował się na stworzenie osobnej aplikacji dla osób publicznych i wkrótce marek być może właśnie dlatego, że wśród celebrytów w komunikacji z fanami prym wiedzie Twitter. Fanom łatwiej dotrzeć tam do swojego idola, m.in. dlatego, że ten dostaje powiadomienie za każdym razem, gdy ktoś go otaguje.
Facebook chce tym samym mocno zaakcentować swoją pozycję i dać znać, że nowy produkt też ma swoją rację bytu. Jeśli tylko będziecie mieli okazję, warto sprawdzić możliwości tej aplikacji.


Katarzyna Ostrowska – menedżer ds. PR w firmie nazwa.pl, która jest największym krajowym rejestratorem domen i dostawcą usług internetowych dla firm. nazwa.pl istnieje od 1997 roku, jest firmą ze 100% polskim kapitałem, obsługującą obecnie ponad pół miliona klientów.